Jamil

Désolé j'avais pas vu ........ Je recommencerais plus

Bonsoir J'ai commandé le 10 juillet un oculaire TMB 9mm 100° payé par paypal, et depuis, devinez quoi ? .... aucune nouvelle, ils ne réponde jamais au téléphone ni aux Mail.... Je viens de lancer une procédure pour litige auprès de paypal Je trouve incroyable que Mr Mathieu Chauveau ne réagisse pas ? Jamil

J'en ai testé beaucoups et la meilleure à tout les niveaux (luminosité, contraste et piqué,) c'es la baader Mark V (env 1200 euros avec son correcteur 1,7x ) c'est aussi celle qui à les primes les plus larges (30mm à l'entrée et 28mm coté oculaires contre 26mm pour la denk et la Télevue

Ce n'est pas mon Habitude de râler mais là la moutarde commence à monter Je m'explique!! fin Août je j'envoie un mail chez Orion- Optic pour connaître le délais de commande pour un Dobson 400/1600 Réponse : 3 à 4 semaines Je passe commande immédiatement 1 mois plus tard toujours rien, ils m'ont déjà prélevé la moitie de la somme 2 mois plus tard toujours rien ils me prélèvent le reste j'attends toujours mi-décembre je commence à m'impatienter!! leur réponse : votre télescope est quasiment fini nous essayons de le terminer avant le 25 décembre Aujourd'hui toujours rien je viens de leur envoyer un mail pour annuler la commande car la je crois qu'ils se moquent de moi!!! Et Pour clore le tout le même modèle que j'attends depuis 6 mois et en Solde chez Optique Unterlinden!!!!! (si j'avais su qu'ils l'avaient en stock il y à longtemps que je leur aurais commandé) Je sens que si ça continu, je vais aller chez Orion-Optic en Angleterre pour me faire rembourser

C'est pourtant ce qui est mentionné sur le bulletin de contrôle Cette valeur serait-elle fausse ? Pourquoi OO afficherait ils un chiffre aussi précis ? comment le vérifier en tout cas je préfère penser que c'est une vrais valeur Je vais pousser mes observations (quand il fera beau .....) pour men convaincre Jamil

Azin, la largeur de la base est de seulement 50cm x 50cm ça passe largement Je suis impatient de le sortir à nouveau quand les conditions météo seront favorables Jamil [Ce message a été modifié par Jamil (Édité le 01-02-2009).]

je viens tout juste de voir qu'il est mentionné L/6 + traitement Hilux je viens aussi de comprendre le calcul à priori il serait à L/6.62 c'est pas mal Si je me trompe dites le moi Jamil [Ce message a été modifié par Jamil (Édité le 31-01-2009).]

Concernant la précision du miroir, j'ai un bulletin e contrôle j'avais demandé L/4 PTV minimum mais j'ai l'impression que la valeur est supérieure voici les mesures, si quelqu'un peut me traduire ? Strehl = 0.983 PV. wavefront : 0.151 wave rms : 0.021 wave AstMag : 0.031 wave merci d'avance

Concernant la précision du miroir, j'ai un bulletin e contrôle j'avais demandé L/4 PTV minimum mais j'ai l'impression que la valeur est supérieure voici les mesures, si quelqu'un peut me traduire ? Strehl = 0.983 PV. wavefront : 0.151 wave rms : 0.021 wave AstMag : 0.031 wave merci d'avance

Concernant la précision du miroir, j'ai un bulletin e contrôle j'avais demandé L/4 PTV minimum mais j'ai l'impression que la valeur est supérieure voici les mesures, si quelqu'un peut me traduire ? Strehl = 0.983 PV. wavefront : 0.151 wave rms : 0.021 wave AstMag : 0.031 wave merci d'avance

Allez un petit commentaire....Le montage du télescope est relativement aisé, lorsque je l'ai déballé, le carton du tube était un peu abîmé, résultat, une petite bosse sur le tube , et l'araignée du secondaire que se ballade, une vis avais sauté, mais rien de grave j'ai remis tout ça en place le miroir primaire étais déjà fixé dans son barillet, un 9 point avec trois triangles delà peut sembler léger, mais il s'avèrera qu'il n'en est rien, le miroir est parfaitement soutenu sans aucune tension ni déformation une fois l'ensemble monté je pose le tube sur la monture (ultra légère et très stable ) Collimation rapide au laser (il étais quasiment collimaté, étonnant!! ) juste un petit peaufinage je sort le tube à l'extérieur, la monture est facilement transportable (j'ai juste 20m à faire ) structure tout en Alu, le tube est plus délicat à transporter mais cela se fait sans trop de mal Après 1 heure de mise en température, je place mon Ethos 13mm et je pointe Sirius, l'étoile est très brillante et finement ciselée l'image est très nette, je ponte ensuite M42, et la quelle surprise, la nébuleuse est éclatante, d'un vert clair avec un liseré rosâtre sur le pourtour elle est magnifique, est-ce du à la qualité du télescope ou à l'oculaire ? en tout cas c'est un régal j'ai ensuite pointé quelques classiques M1 bien contrastée, M51 un peut trop basse mais bien nette, ensuite je pointe M81 et M82 à 123x avec l'Ethos je les ai toute les 2 dans le même champ + une autre galaxie pas loin... je l'avais jamais vue celle la !!! Nul besoin de paracor car l'image n'est pas du tout déformé sur le bord du champs, pas de coma du tout à F/D4Après 2 heures de pur régal je rentre mon télescope. cette soirée ma fat oublier tout les tracas que ma causé la commande. Je doit dire que je suis très satisfait de mon tube, je pense qu'il est excellent je vais juste rajouter des contrepoids pour l'équilibrage et changer le PO Pour conclure, je dirais que l'attente valais quand même la peine, mais je trouve regrettable la politique marchande d'Orion-Optics, je pense que s'ils annonçaient les vrais délais de fabrications cela éviterais le genre de mésaventure que j'ai connu et que d'autres subissent encore car ils font quand même du bon boulot merci à tous d'avoir partagé ce post et de m'avoir encouragé et soutenu à moi les étoiles galaxie et nébuleuses !!!!!!! Jamil

Bonsoir à tous, Cette fois c'est la bonneJ'AI ENFIN RECU MON TELESOPE !!!!!!!!!Et oui ce n'est pas une blague il est arrivé aujourd'hui, je l'ai déjà monté, il est actuellement dehors sur mon terrain en train de prendre l'air frais il est très gros, mais relativement bien transportable, (il est installé en 2 minutes ) Coté équipement, c'est le strict minimum, le PO n'est pas terrible,(je pense qu'il mérite mieux ) le chercheur est un 6x30 tout petit par rapport au télescope, mais c n'est pas le plus important, je serais plus exigent sur l'optique (je serais fixé dans un petit moment )Quel bonheur de l'avoir enfin chez moi après presque 6 mois d'attente je vous ferais part de mes premières impressions sur le ciel Jamil

Merci encore à tous de vous intéresser à mon problème je tiens à dire que le but de cette discussion n'était pas de casser tel ou tel fournisseur j'ai simplement exposé des fait C'est vrais qu'unterlinden m'avais prévenu, mais moi quand on me dit 3 à semaines j'attends mon télescope dans 3 à 4 semaines cela me semble logique Par contre bonne nouvelle j'espère j'ai reçu ce mail cet après midi "Dear Jamil, Your telescope is scheduled for delivery to the courier on Thursday this week. We will send this telescope to you free of charge. But please can I point out when you placed your order we had to take very small amounts on your order of £100 and then £500 then your balance 2 months later. If you order was paid for to begin with; your order would not have occurred this 2 month delay. Then the Christmas orders arrive and the delay of other customers built up. I do hope this has not put you off buying anything again from Orion Optics in the future and I do hope we can help you enjoy your astronomy to enjoyment it deserves. Now your telescope is being delivered I do hope you enjoy using your telescope once you get it. Have fun. Regards Johnça à l'air de bouger rapidement j'espère que cette foi ce sera la bonne

Merci à tous pour votre soutien ça fait du bien de ne pas se sentir seul je vais patienter encore 2 semaines maxi en espérant qu'ils m'ont dit la vérité cette fois je vous tiendrais au courant du dénouement

Je viens juste d'avoir leur réponse ça traine pas, la voici "Hello, Thank you, I will send you tracking details once it has been collected. visiblement il n'es pas encore parti mon télescope

Merci HAlfie pour la traduction je viens de leurs expédier le mail Tch clavel je t'invitearis avec plaisir si je le reçoit un jour, je ne suis pas si énervé que ça je suis plutôt excédé de me faire balader Cristian D Naïf, je le suis peut-être en tout cas je suis honnête envers eux et je pense que je suis au contraire très patient mais comme tout le monde ma patience à des limites et puis les forums c'est fait pour s'exprimer, en tout cas ça me fait du bien de vous en parler c'est mieux que de ruminer tout seul dans son coin

Je n'ai jamais reçu de mail de leur part pour moi c'est encore un moyen de me faire patienter je vais attendre la fin de la semaine et si je ne l'ai toujours pas ça va chauffer ils sont quand même gonflé merci pour la traduction un autre petit service svp je voudrais leur répondre le texte suivant " Je n'ai jamais reçu de Mail de votre part Si je ne reçois pas le télescope cette semaine j'exige le remboursement immediat merci pour votre comprehention " si qu'elqu'un peu me le traduir en Anglais je luis en serais infiniment reconnaissant

Voic leur réponse à ma demande de remboursement Your telescope has been boxed ready to go for a whole week, We have been waiting for your confirmation of delivery date. We sent an email last week with response as of yet. We will send the telescope to you this week by our RH Freight company. Je ne comprend pas tout si qu'elqu'un peu me traduire exactement ce que ça veu dire ? merci d'avance

Je viens de vérifier le cour de la Livre, elle est à 1,24 euros 'est exactement l taux qu'ils m'ont appliqué en octobre donc je ne devrais pas perdre un centime j'espère qu'ils me répondrons rapidement je vous tiens informés

Je ne remet pas en cause la qualité de leur travail, mais il faudrais quand même qu'ils arrêtent de faire des promesses qu'ils ne peuvent pas tenir, ça remet en cause leur crédibilité J'aimerais bien oublier mon impatience moi aussi mais je ne veux pas attendre 6 mois de plus pour l'instant je n'ai qu'une chose en tête c'est de me faire rembourser pour repartir sur un autre télescope Je leur ai demandé le remboursement en euros il n'est pas question qu'ils me remboursent moins que ce que je leur ai versé je ne suis pas responsable des fluctuations du cour de la Livre merci en tout cas pour vos réponses et votre soutien

De toute façon je vais aller jusqu'au bout et je pense que toutes les personnes dans le même cas devrais réagir aussi! Si tout le monde s'y met ils modifierons leur politique je n'ai pas pensé voir avec unterlinden c'est peut-être une bonne idée.... a voir plus ça va et plus je me rend compte que je ne suis pas un cas isolé Apparemment tout ceux qui on commandé chez eux on eu le même souci le plus révoltant dans tout ça c'est qu'ils encaissent tout de suite et font le travail quand ils peuvent si un fournisseur s'amusait à faire ça en France il y a longtemps qu'il serais grillé

Merci pour vos réponses Pascal-Vincent je veux bien rester calme, mais j'estime que c'est quand même malhonnête d'annoncer un délais de 3 à 4 semaines et d'attendre toujours au bout de 6 mois et en plus ils on déjà encaissé la totalité de la somme depuis Octobre dernier Bruno, je n'ai pas commandé chez OO directement pour faire des économies c'est que je ne trouvais ce modèle nulle part de plus j'avais téléphoné il y à un an chez Unterliden pour le commander et ils m'ont dissuadé de le faire car les délais étais long... et là ils en sorte un en solde!!!! ils devaient bien l'avoir depuis longtemps c'est quand même bizarre tout ça j'ai annuler la vente de mon Ethos c'est plus raisonnable (je m'excuse encore auprès des 3 personnes qui étaient intéressée je viens d'envoyer un mail à OO pour annuler ma commande et me faire rembourser

Salut JC Lyon c'est mon ancien profil le 406 lighdbridje je ne l'ai plus de puis longtemps je l'avais revendu car je voulais acheter le 500 de chez OO mais finalement je me suis contenté du 400 (heureusement )

En effet c'est très discutable comme politique et je dirais même que c'est malhonnête car je me suis fait piéger s'ils m'avais annoncer 6 ou 8 mois de délais je ne l'aurais jamais commandé le problème c'est qu'ils on encaissé la totalité de la somme. s'il le faut j'irais me faire rembourser sur place, enfin j'espère ne pas en arriver la

Je viens de mettre en vente mon Ethos 13mm qui attendait son 400 Je sus en colère ........ Jamil