problème informatique

[penn 20 253]

Bonjour,

 

Je commence à désespérer sérieusement et à me demander s'il ne faut pas que je change mon pc tout récent.

 

J'avais déjà un souci avec la dmk41 et le logiciel ICCapture puis j'ai réussi à faire quelques acquisitions lunaires avec firecapture.

Or hier j'ai voulu tenter Vénus et là re-bug.

Impossible de diminuer la saturation de vénus par exemple alors que tous les paramètres sont au minimum : 

 

 

 

Avant-hier j'ai essayé l'asi 290MC avec sharpcap : ça a fonctionné correctement je pense.

Hier soir j'ai voulu essayer l'asi 290MC avec sharpcap : impossible de changer le type de fichier de sortie qui restait coincé sur png alors que je voulais des fichiers .ser.

Avec une image figée, du noir à l'écran.

 

J'ai désinstallé, réinstallé : nada.

 

Aujourd'hui j'ai trouvé un autre câble avec prise usb type B pour ré-essayer la dmk41 avec Firecapture : pareil. (d'ailleurs curieusement le gain bouge tout seul, c'est normal ?) 

 

Les pilotes sont installés.

Cela pourrait-il être une question de port usb ? je n'ai que du usb 3 sur le pc ?

Pourtant l'asi fonctionne avec du usb 3 ?

Faudrait-il ré-initialiser quelque chose au niveau des ports usb ? 

 

Je ne vois que le PC comme point commun de tous ces enquiquinements puisque ça dysfonctionne à la fois avec la dmk et avec l'asi.

Donc que faire au niveau du PC pour régler ces problèmes ? 

 

J'ai beau lire des pages sur le net pour essayer de débloquer tout ça, je ne trouve pas l'ombre d'une solution.

Si quelqu'un a une idée ce serait super.

On va avoir au moins 3 jours de temps médiocre pour l'imagerie, j'aimerais bien en profiter pour régler ces problèmes si un nformaticien passe par là 

 

(je rajouterai des copies d'écran pour sharpcap)

 

 

 

 

[polo0258 38 423]

bonsoir anne !

si Sauveur passe par ici !

paul

[C8+ 582]

Bonjour Anne

Désinstalle l'application et réinstalle : parfois ça fait des miracles  

 

[Louis 88]

bonjour,

cela peut venir d'une mise-à-jour que windows lui-même cherche à faire ou a fait.

Il m'est arrivé qu'il touche des paramètres de sécurité, en cas d'une mise-à-jour automatique.

voir si une mise-à-jour n'a pas impacté l'identification des prises USB

pense aux cables si ils ne sont pas défaillants  

Cordialement

Louis

Modifié 19 mars 2020 par Louis

[penn 20 253]

Merci Paul, Philippe et Louis d'essayer de m'aider !

 

J'ai fait les mises à jour Windows, le bios a été aussi mis à jour par Lenovo, j'ai suivi ce tuto :

 

 

 

pour essayer de voir si c'était dû aux ports usb mais je ne vois rien d'anormal : aucun point d'exclamation devant les ports quand je vais dans gestionnaires de périphériques, contrôleurs de bus USb

 

Tout à l'air nickel mais les cams dysfonctionnent. 

 

Chuis désespérée 

 

Modifié 20 mars 2020 par penn kalet

[Pascal C03 4 065]

As-tu essayé AsiCap puisque tu as des zwo ?

C'est ce que j'utilise en planétaire.

[ALAING 58 872]

Bonsoir Anne,

Allons allons . . . et la combativité bretonne

Je ne peux hélas t'aider sous windaube 10 , je suis toujours sous XP.

Mais il y a des cadors ici et éventuellement un soft qui s'appelle Teamviewer

Ce logiciel permet de prendre la main sur ton PC et de voir ce qui va pas

Bonne soirée et bon courage,

AG

[Matthieu Conjat 1 946]

Il y a 5 heures, penn kalet a dit :

tous les paramètres sont au minimum

 

Attention, normalement, le curseur du Gamma doit être placé le plus à droite possible pour que ce soit sombre...

En tous cas c'est comme ça chez moi.

Matt

[heXa83 380]

salut,

essaye de vérifier si tu as bien les autorisations d’accès aux caméra dans windows. Parfois les mises à jours foutent le bordel !

 

J'ai eu le pb avec mon pc de bureau qui ne voulait plus faire fonctionner mes asi et Tis Dmk alors que c'était ok sur d'autre.

donc dans [paramètres] choisir [confidentialité] puis dans le bandeau à gauche cliquer sur [caméra] et vérifier que "autoriser l'appareil à accéder à votre caméra" est sur "activé" (interrupteur à faire glisser)

 

chez moi çà a permis de reprendre la main sur les caméras.

bref, si çà peut te faire avancer.

 

xavier

[patry 1 972]

Si le gain bouge tout seul c'est que l'option "auto exposure" ou "gain automatique" ou un truc du genre est actif. Comme la planète (brillante) est globalement entourée de noir, l'expo automatique est trompée et fait grimper l'exposition => image saturée.

 

Marc

 

[penn 20 253]

Merci beaucoup Pascal, Alain, Matthieu, Xavier et Marc pour vos suggestions ! 

 

il y a 28 minutes, patry a dit :

Si le gain bouge tout seul c'est que l'option "auto exposure" ou "gain automatique" ou un truc du genre est actif.

 

Le problème est que je ne peux pas agir dessus. Même quand je décoche je choisis autre chose et hop ça se recoche tout seul 

 

Il y a 10 heures, heXa83 a dit :

J'ai eu le pb avec mon pc de bureau qui ne voulait plus faire fonctionner mes asi et Tis Dmk alors que c'était ok sur d'autre.

donc dans [paramètres] choisir [confidentialité] puis dans le bandeau à gauche cliquer sur [caméra] et vérifier que "autoriser l'appareil à accéder à votre caméra" est sur "activé" (interrupteur à faire glisser)

 

chez moi çà a permis de reprendre la main sur les caméras.

 

Je n'ai pas essayé, je vais vérifier ! Merci beaucoup !

 

Il y a 13 heures, Matthieu Conjat a dit :

Attention, normalement, le curseur du Gamma doit être placé le plus à droite possible pour que ce soit sombre...

En tous cas c'est comme ça chez moi.

 

Merci Matthieu ! J'ai déjà essayé de tout mettre à droite aussi mais en fait rien ne change quelque soit la position du curseur.

De plus tout ce qui est coché "auto" reste en auto, impossible de changer quoi que ce soit même quand on décoche. 

Mais je vais retenter plus calmement (parce que j'ai bien failli proposer le lancer de PC comme nouvelle spécialité olympique  )

 

 

Il y a 13 heures, ALAING a dit :

Allons allons . . . et la combativité bretonne

 

C'est pas une légende : je serai sur le podium au lancer de PC  . 

 

Merci à tous, je l'aurai un jour, je l'aurai  .

 

[penn 20 253]

Et merci Phil d'être passé   ! 

(j'ai essayé de désinstaller et réinstallé plein de fois mais rien ne change)

[patry 1 972]

il y a 30 minutes, penn kalet a dit :

Le problème est que je ne peux pas agir dessus. Même quand je décoche je choisis autre chose et hop ça se recoche tout seul 

 

Tout à l'heure je vais essayer avec ma DMK21 pour voir.

[penn 20 253]

Il y a 14 heures, Pascal C03 a dit :

As-tu essayé AsiCap puisque tu as des zwo ?

C'est ce que j'utilise en planétaire.

 

Je ne retrouve pas asicap.

Est-ce asistudio ? 

[PETIT OURS 24 641]

salut  

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zwoasi.smartcontroller&hl=en_US

[Pascal C03 4 065]

Effectivement, ils ont peut être changé le nom...

Capture d'écran d'une page de 2018

 

[stéphane 3 518]

pour les dmk, le gamma le plus faible est à gauche

c'est le contraire pour les zwo .... en tout cas, c'est comme ça, chez moi

 

ce qui m'étonne c'est que ton histogramme n'est pas du tout saturé !!!

si tu fais un film, les brutes sont aussi saturées? ou c'est juste un bug d'affichage dans firecapture?

 

t'as quoi d'autres comme paramètres dans "plus" ?

 

a+

stéphane

[penn 20 253]

il y a 38 minutes, stéphane a dit :

si tu fais un film, les brutes sont aussi saturées?

 

Oui les videos sont toutes comme ça  (avi comme ser)

Modifié 20 mars 2020 par penn kalet

[stéphane 3 518]

bon, je viens de faire des essais chez moi avec :

ordi 8Go de ram , SSD, USB3 et windows 10 1909

dmk41 avec le dernier driver 2.9.8.2001 ( https://www.theimagingsource.com/support/downloads-for-windows/device-drivers/icwdmuvccamtis/ )

 

j'ai pas réussi à reproduire ton symptôme mais impossible d'avoir du 15 img/s : j'étais à  2fps avec firecapture 2.6 , pareil avec iccapture 2.4 .... mais à 7fps avec sharpcap 3.2 (menu cameras -> directshow camera ) ... qui me mettait un message d'erreur lié à la mémoire RAM

 

J'ai donc arrêté le PC et redémarré. J'ai réussi alors à atteindre les 15 img/s alors avec firecapture et sharpcap

 

Bref, en résumé, mets le driver de la dmk à jour si ce n'est pas encore le cas et libère un max de mémoire

 

a+

stéphane

 

 

NB: bien vérifier que pour windows 10 : paramètres -> confidentialité -> caméra -> autoriser les applications à accéder votre caméra soit activé

 

NB2 : sharpcap ne connait pas le ROI logiciel ... au contraire de firecapture

Modifié 20 mars 2020 par stéphane

[penn 20 253]

Merci Stéphane, je vais essayer.

Concernant le PC il est dédié à l'astro.

J'ai un SSD de 252 et je vire systématiquement tous les fichiers videos sur un DD externe de 2to donc il y a 190go de mémoire dispo sur le SSD. 

 

Je vais tout ôter et réinstaller mais je l'ai déjà fait. 

Je me demande s'il ne faut pas dédier un port usb à un matériel ? 

 

[penn 20 253]

J'ai vérifié les paramètres de confidentialité, c'est ok.

 

J'ai tout désinstallé et réinstallé dont le dernier driver 2.9.8.2001 .

Zéro changement, toujours impossible de modifier l'expo.

 

J'ai désinstallé le dernier driver 2.9.8.2001 , et j'ai réinstallé celui qui avait sur le cd d'installation de la dmk d'il y a 10 ans.

Le gain bouge toujours tout seul mais l'histogramme est plus sympa je trouve :

 

 

 

Le fps varie de 2 à 12 et l'image fige toutes les 2/3 secondes, obligé de faire bouger la souris pour que ça redémarre. 

 

[penn 20 253]

Est-ce que l'écran qui freeze ça pourrait être un problème de carte graphique ? 

La carte c'est Intel HD Graphics 520

[polo0258 38 423]

un truc qui m'étonne  , c'est que tu as dmk en bleu de surligné et pas fire_capture ?

polo

du reste tu devrais n'avoir que fire-capture pour moi !

[polo0258 38 423]

as_tu essayé de débrancher ta caméra et de faire tourner la dummy cam ?

 polo

Modifié 20 mars 2020 par polo0258

[penn 20 253]

Excuse-moi polo c'est quoi la dummy cam ?