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Bonjour,

Je souhaite acheter une lunette chez Pierro-Astro, chez qui je me fournis d'habitude, mais ai besoin de quelques conseils avant un achat plutôt important.

Question  : Ils sont toujours vivants ??:)

 

-Répondent pas aux mails

-Téléphone fixe : injoignables, toujours sur messagerie

 

Je fais quoi? J'achète ailleurs, ou en Allemagne?

 

Si vous avez des nouvelles… merci!!

 

Bonne journée

 

 

 

 

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Avec le COVID 19 c'est identique chez les autres .;)

j'attends une réponse de la clef des étoiles depuis plus d’une semaine .

faut être patient ou pose ta question sur ce site , certains auront peut être la réponse

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J'ai eu un contact par mail avec Pierrot astro, il y a deux semaine pas de soucis.

Il m'a répondu en moins d'une semaine.

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Ok merci, ça doit être normal alors… on aimerait quand même avoir quelqu'un au bout du fil avant de leur faire un virement de 2000€...

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il y a 14 minutes, Blink a dit :

on aimerait quand même avoir quelqu'un au bout du fil avant de leur faire un virement de 2000€...

quand tu passes une commandes c'est un engagement entre les deux parties mais en cas de faillite tu peux en effet te poser des questions.

mais même avec un contact rien ne te garantit sa viabilité . ;)

 

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Je viens de recevoir aujourd'hui un colis de chez eux posté lundi.pas de souci. ils étaient en vacance et ont repris Lundi.

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Il a pris un peu de vacances, rien d'anormal. J'ai passé une commande la semaine dernière et c'était déjà indiqué sur son site...pa.JPG.efb02fbbecbbb4a6ca898e7a6d7ac752.JPG

Modifié par Jean-Marc_M
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Ah ok la ligne téléphonique  rouvre ajd, d'où l'encombrement constaté ! Merci à tous

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Moi j'attends une commande et une réponse à un mail, mais ça traine un peu...

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ahh, la génération mc do, toujours trop pressé ! :$

savent plus lire, non plus....on survol, survol, survol .....:S

 

Xavier

 

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Chez les germains... appel Vendredi vers midi, confirmation commande à 16h00 de la bino par mail, ils font fissa fissa avec la CB donnée au téléphone, empaquetage et départ 17h30 UPS. réception domicile mardi.  Ils vendent comme des morfales, et ont toujours faim...jamais rassasié...

Je ne dit pas qui est la boutique mais j'y ai mes habitudes, et on ne ressent aucun stress au téléphone en plus.

ClaudeS

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Il y a 3 heures, Blink a dit :

un virement de 2000€...

C'est pour la SW 150ed ?  ;)

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il y a 48 minutes, heXa83 a dit :

savent plus lire, non plus....on survol, survol, survol .....:S

Savent plus lire, mais savent écrire  ! :):):)

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Oui et bien moi chez les germains, colis bloqué depuis plus d'un mois, visiblement égaré par DHL en Germanie. Mon pognon bloqué depuis ce temps, je suis assez furibard, d'autant que j'avais pris bien soin de leur demander s'il n'y avait pas de problème... J'attends toujours mon remboursement, on frise la malhonnêteté pure et simple alors prudence.

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il y a 4 minutes, JML a dit :

C'est pour la SW 150ed ? 

Non, car elle est à 4974 roros !

Je vais me contenter de la TS 102 / 520 + divers accessoires… :)

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Il y a 2 heures, Kaptain a dit :

J'attends toujours mon remboursement, on frise la malhonnêteté pure et simple alors prudence.

Tant que le colis ne sera pas chez toi, retourné chez eux pour non distribution ou déclaré comme volé, perdu ou autre, il serait étonnant que tu vois le moindre remboursement...

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Il y a 2 heures, Kaptain a dit :

Oui et bien moi chez les germains, colis bloqué depuis plus d'un mois, visiblement égaré par DHL en Germanie.

pas étonné car le mien à mis plus d'une semaine pour traverser la frontière et une semaine de plus pour arriver chez moi . xD

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Ma Structure Dobson 450 mm GoTo "Doc Télescope" parti de Vérone Jeudi dernier 15 H reçu 23H plus tard !!! en passant par Leipzig :D pas sur que le Bilan carbone soit bon sur ce oup là, mais DHL sont rapides !!!

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Il y a 5 heures, starjack a dit :

mais ça traine un peu

ça y est, z'ont répondu, ça arrive… :D

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Depuis quand les commerçants n’ont ils plus le droit de prendre quelques jours de congé ?

 

D’accord ça ne plaît pas aux geeks pressés qui ne sont même pas capables de prendre le temps de lire les messages sur le site internet, qui s’attendent à ce que tout arrive tout cuit d’un clic de souris. 


Et après, les mêmes vont venir pleurer parce qu’ils n’arrivent pas à utiliser leur matériel tout neuf, alors qu’ils n’ont même pas pris le temps de lire le mode d’emploi.

 

Retombez sur Terre !

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Invité chinois02

j'ai été livré d'une ASI 2600 il y a peu (commandée en mars donc bloquée durant le confinement)

Des tubes allonge doivent arriver commandés il y a 5 j (sur la route) :)

Modifié par chinois02

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Ce qui est sûr, c'est qu'ils doivent être débordés chez Pierre-Astro.

Et bien sûr qu'ils ont le droit de prendre des vacances !

Pour ma part, j'attends encore les réponses à plusieurs mails envoyés il y a cinq semaines...

J'ai fini par aller voir ailleurs.

Modifié par gklm
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Moi ils me répondent mais c'est Chronopost qui perds les colis, en attente depuis 3 semaines.

Emmanuel

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Bon chez PA ce ne sont pas des foudres de guerre ...faut pas être pressé...

De plus , débit de la CB au moment de la commande , là où certains autres ne débitent qu au moment de l expédition...

Ph

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Invité
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