Atik Titan: soucis de drivers ou bien?

[AlSvartr 2 941]

Hello,

 

J'ai récupéré pour pas cher (environs 200 euros) une Atik Titan chez ENS Optical Ltd, réception hier, test aujourd'hui: elle se met bien sous tension, elle est bien détectée par W10. Mais en revanche impossible de la faire reconnaitre par le driver Atik habituel avec lequel je peux utliser mon Atik414ex. Soit il reste en 'Unknown device' dans le gestionnaire des périphériques, soit je sélectionne manuellement le driver Atik CCD et la Titan est alors reconnue comme 'Synaptics High Speed', ce qui n'a strictement rien à voir avec la caméra a priori.

 

EDIT: le système n'en démort pas, voici ce que j'ai:

 

 

Après recherche dans le .inf contenant les infos des drivers, le synaptics high speed est bien référencé. ET on voit bien que le manufacturer est Atik. Sauf que la caméra n'est même pas visible par artemis capture, ni par prism, ni par PhD....

 

Une piste? Je sèche

 

Merci,

 

Simon

Modifié 16 février 2022 par AlSvartr

[fljb67 6 454]

Il y a 14 heures, AlSvartr a dit :

... et la Titan est alors reconnue comme 'Synaptics High Speed', ce qui n'a strictement rien à voir avec la caméra a priori.

 

Des fois que cela puisse t'aider :

 

https://driversol.com/fr/drivers/usb-devices/amd/synoptics-high-speed

 

PS : C'est un lien trouvé en tapant "Synoptics High Speed" dans le moteur de recherche ... recherche que j'ai effectué uniquement par curiosité, étant une quiche en informatique  ).

[Alef 2 506]

Chez Atik ils ont touché aux driver/pilote; j'ai un ancien pc qui marche et reconnait mes caméras pour le logiciel AudeLA mais les derniers pc que j'ai ça ne marche plus il faut passer par le pilote ascom et AudeLA ne marche plus pour le refroidissement des CCD. Donc quand mon ancien pc sera mort je passerais sur Prism..... alors qu'AudeLa marchait très très bien !

[AlSvartr 2 941]

merci @fljb67 en effet c'est bien le driver détecté, mais aucune idée quant au pourquoi de cela pour un atik

 

@Alef Oui j'ai parcouru pas mal de discussions sur les fora et il semble que ça soit un beau m.... au niveau des drivers.

De mon côté le pilote ascom (installé à partir du core software d'Atik) ne reconnaît même pas la caméra. Donc impossible de prendre quelque image que ce soit avec Prism, PHD,...

Je vais poster sur spectro-aras, vu le nombre de Titan en spectro  j'imagine que je ne suis pas le seul à avoir vu ce que je vois

[Alef 2 506]

Il te faut installer le pack Atik core sur ton pc puis après sur PHD Guiding tu prends (Ascom) Atik tu dois en avoir 1, 2, 3, 4 sur le choix des caméras et normalement ça marche.

 

J'avais écrit à Steve Chamber pour lui expliquer mon problème de pilote/driver et AudeLA et il m'a répondu que chez Atik ils souhaitaient que les gens utilisent Leurs logiciels ! Donc sur Prism ça marche au poil ! mais pour mes prochaines caméras ADIEU Atik !!

[AlSvartr 2 941]

il y a 4 minutes, Alef a dit :

Il te faut installer le pack Atik core sur ton pc puis après sur PHD Guiding tu prends (Ascom) Atik tu dois en avoir 1, 2, 3, 4 sur le choix des caméras et normalement ça marche.

C'est fait, le dernier core software est complètement installé. Mais la caméra reste indétectable en ascom Si ça marchait sur Prism je serais très content (désolé ), mais j'en suis pas là du tout...

 

[Alef 2 506]

Avec l'Atik Titan quand elle marche il y a marqué Atik HS ça ne veut pas dire Hors Service mais c'est son appellation.

 

Curieux que ça ne marche pas. Sous PHD avec le nouveau ascom, il ne faut pas cliquer directement sur connecter, mais sur le bouton à gauche de connecter, tu vas avoir une fenêtre qui s'ouvre ou le pilote ascom reconnait la caméra, puis après tu fais connecter.

Modifié 17 février 2022 par Alef

[AlSvartr 2 941]

Dans PhD j'ai juste les Atik Cameras 1, 2, 3, 4.

 

 

[Alef 2 506]

Il te faut appuyer sur le bouton avec le tournevis et la clé, tu vas avoir la fenetre ascom qui va s'ouvrir.

[AlSvartr 2 941]

Oui j'avais déjà regardé ça également:

 

 

Le driver ascom ne détecte rien du tout.

[Invité chinois02]

Un esssai sous Kstars-Ekos (serveur indi) on shunte les drivers windows!

[Alef 2 506]

mince !!

[AlSvartr 2 941]

J'ai eu un retour de Robin sur spectro-aras, apparemment il y a eu des trucs bizarre il y a longtemps avec des cameras vendues comme des atik mais sans en être...avec du synoptics dedans. Bref j'ai contacté directement le support Atik pour en avoir le coeur net. Ca me ferait quand même bien ch... d'avoir foutu 180£ à la poubelle

 

[Alef 2 506]

Arrives tu à l'utiliser avec un logiciel d'imagerie  ?

[AlSvartr 2 941]

Non strictement rien: ni Prism, ni PhD, ni Artemis Capture... Cette camera est juste indétectable par ces softs, je n'ai jamais rencontré un problème pareil: c'est comme si le driver n'était pas utilisable. J'ai même tenté le coup en installant les drivers synoptics high speed https://www.driverscape.com/download/synoptics-high-speed mais rien n'y fait.

 

J'ai contacté le support d'Atik, j'imagine que je serai fixé rapidement.

 

 

Modifié 17 février 2022 par AlSvartr

[AlSvartr 2 941]

Il y a 7 heures, chinois02 a dit :

Un esssai sous Kstars-Ekos (serveur indi) on shunte les drivers windows!

 

Oui je vais essayer, c'est bon test pour voir si c'est un soucis de camera ou de driver!

[AlSvartr 2 941]

J'ai le retour du support de chez Atik (très réactif d'ailleurs!)... il s'agit probablement d'une camera produite il y a 15 ans par une autre boite qui se fournissait chez Atik pour certaines pièces(OEM). Et donc les drivers Atik ne fonctionneront jamais avec cette camera

 

Bon ben voilà c'est plié.

 

Je vais quand même contacter Synoptics pour voir avec eux s'il existe encore un driver, mais même dans ce cas-là à moins qu'ils aoent ecrit un driver ascom je ne vois pas comment ça pourrait fonctionner.

[jldauvergne 15 106]

C'est une plaie atik avec les drivers. J'ai une RAF à eux que je ne peux plus utiliser du tout parce qu'ils n'ont pas maintenu le driver. 
Et quand tu les contactes ils s'en balec. 

 

Il y a 3 heures, AlSvartr a dit :

il s'agit probablement d'une camera produite il y a 15 ans par une autre boite qui se fournissait chez Atik pour certaines pièces(OEM). Et donc les drivers Atik ne fonctionneront jamais avec cette camera

Ce n'est vraiment pas sérieux. Si ça se trouve c'est pareil pour ma RAF. Mais c'est grotesque  comme réponse. Ils ont mis leur nom dessus, c'est leur responsabilité. 

Ils ont du soucis à ce faire, ce n'est pas comme si il n'y a pas de concurrent. 

[AlSvartr 2 941]

il y a 38 minutes, jldauvergne a dit :

Ils ont mis leur nom dessus, c'est leur responsabilité. 

En fait même pas, et c'est ça qui est un peu pernitieux: il n'y a pas le logo sur la camera, mais d'après ce que je comprend ils ont fourni des boitiers à Synoptics par le passé. Donc ça ressemble à une Atik, ça a la gout d'une Atik, ça sonne comme une Atik, mais c'est une Synoptics Art 5.5mp (dixit le gars du support, c'est introuvable sur le net.)

[Alef 2 506]

Mes prochaines caméras seront, je pense, toutes des ZWO...

 

Obligé d'utiliser un vieux pc pour faire marcher mes Atik 314/414 sur AudeLA (Alpy et Lhires et ma config exoplanètes). J'ai été très content de mes Atik mais maintenant au revoir si ils restreignent les pilotes/drivers....

[AlSvartr 2 941]

Oui ça pose question… je ne connais pas audela, tu ne peux pas passer par ascom ?

[jldauvergne 15 106]

Il y a 4 heures, AlSvartr a dit :

En fait même pas, et c'est ça qui est un peu pernitieux: il n'y a pas le logo sur la camera, mais d'après ce que je comprend ils ont fourni des boitiers à Synoptics par le passé. Donc ça ressemble à une Atik, ça a la gout d'une Atik, ça sonne comme une Atik, mais c'est une Synoptics Art 5.5mp (dixit le gars du support, c'est introuvable sur le net.)

Elle est toujours référencée sur Astroshop comme du Atik. Ils t'ont sorti le pipeau. Et je me souviens bien quand c'était commercialisé, tout le monde identifiais ça comme Atik. Leur cuisine avec les sous traitants ça ne nous regarde pas. 
https://www.astroshop.de/fr/cameras-astronomiques/camera-atik-titan-mono/p,44172

Modifié 18 février 2022 par jldauvergne

[AlSvartr 2 941]

C’est possible… bon ben foutu pour foutu je vais simplement ouvrir la caméra et regarder de quoi elle est faite. Si j’arrive à trouver le modèle du capteur c’est gagné. Enfin gagné….pas vraiment en fait 😂

[jldauvergne 15 106]

Sony ICX424 en principe. 
 

[AlSvartr 2 941]

Voilà c’est bien du ICX655, capteur qu’a ma connaissance Atik n’a jamais mis dans une Titan. Donc c’est bien une caméra Synoptics mais avec enrobage made in Atik.