Question sur un miroir

[spider_cochon 491]

Le 14/07/2022 à 13:51, Seb_Gex a dit :

j'avoue que je n'ai pas vérifié les côtés et le dessous du miroir, il était livré dans son barillet.

 

Oui puis au pire tu t'en serais rendu compte 1 ou 2 ans après au moment de nettoyer le miroir... 

[astrocg 394]

je pense plutôt à une "casse" due aux vibrations du transport

en effet le miroir devait avoir une faiblesse qui s'est activée en quelque sorte avec les secousses

ce qui est tout à fait possible avec un matériau comme le verre

[thrruiz 63]

Bonjour à tous, non, le problème est connu depuis la mise en fabrication de la pièce optique, problème a l'ébauche, le miroir lui est excellent, il a subi les contrôles de qualité y compris sur le ciel par mes soins. Le problème est ailleurs, je ne suis pas censé apporter de réponse sur ce post, mais tout a été dit sur la page précédente. Ce miroir a la base n'aurai pas dû être livré comme ça, du mois sans en avertir le client, livré avec son accord. Le problème vient de notre commercial qui n'a juste pas fait son travail, j'avais avant la livraison demandé si le client avait était averti, la réponse était positive. Malheureusement au vu de la parution du post sur astrosurf, il s'avère que le commercial a juste négligé son travail, cela n'est absolument pas normal, il devra s'en expliquer au prochain conseil d'administration. J'ai pris le temps de lire toutes les publications en relevant tous les points noirs évoqués par certains participants. Dans l'immédiat, au nom de l'équipe travaillant à l'atelier et moi même, je présente toutes mes excuses aux clients. Pierre, le responsable de conception a pris contact avec lui, pour mettre en place le remplacement de la pièce optique dans les plus brefs délais. 

Cordialement Thierry Ruiz

www.stellarview.fr

www.skyvision.fr

[Seb_Gex 71]

Bonjour à tous,

Voilà, j'ai eu des bonnes nouvelles par Pierre .
Je vais très bientôt recevoir ma brouette d'ici une grosse semaine.
Et le nouveau miroir 3 ou 4 semaines environ.


Donc, bientôt, je reviendrais dans un autre post pour Croa d'observation ( positif je pense), vu que je pourrais bientôt déplacer le télescope plus facilement sous des cieux plus propre.

En-tout-cas merci pour la réactivité de Skyvision (SAV au TOP) 

Bonne soirée.

Modifié 28 juillet 2022 par Seb_Gex

[Seb_Gex 71]

Bonjour à tous,

News :
 Voilà le télescope est complet, j'ai reçu le nouveau miroir mardi 27 septembre dernier.
J'ai procédé au changement de l'ancien miroir avec le nouveau ce week-end, et bon forcément, il pleut
En-tout-cas le miroir était super bien emballé.
J'ai hâte de faire mes 1ers tests avec ce nouveau miroir, même si l'ancien envoyait déjà du lourd , la lune à la bino super et Jupiter à tomber.
Client heureux et merci à Pierre pour la super communication.
Bonne soirée,

[xs_man 1 842]

Question : que va devenir le miroir endommagé ? 

 

Albéric

[Seb_Gex 71]

C'est Pierre  de SV qui va le conserver pour lui, il me semble.

 

Sébastien