ORION 50 0 Posté(e) 4 mars 2007 Toujours pas recu le CDQui etait prévu avec le dernier numeroJe comprend pas et meme pas de réponse a mes mail.Ci cela continue mon abonnement ne seras pas renouvelé.C'est dommage mes je trouve quand meme que cela manque de serieux.Car pour le cheque lui a etait encaisser plus que rapidement.M. CAZARD A BONNE ENTENDEUR !!! Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Cyril12 0 Posté(e) 4 mars 2007 Zen ; pas la peine de s'énerver Pour info j'ai reçu le CD samedi avec le numéro 25 Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Pierro 3 Posté(e) 5 mars 2007 Les contraintes de production sont souvent une chose ignorée des clients qui, dés lors qu'ils paient, pensent que tout devient "un dû" immédiat... Si je suis tout à fait d'accord sur le fait qu'une prestation vendue doit être exécutée, je pense que les menaces ne font jamais avancer les choses, au contraire de la simple communication, de la compréhension et parfois un peu aussi de la patience...Cdt Pierro Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Bob77 0 Posté(e) 5 mars 2007 Pierro,En partie d'accord avec toi, mais il ne faut pas, non plus, intervertir les rôles... !Le minimum, pour une bonne relation client/fournisseur, est de prévenir, voire de répondre aux interrogations de ses clients (mails, téléphone, courriers)..Ca me paraît basique mais il semble que celà devienne de + en + rare !!Sans être roi, le client a droit à quelques égards...Cdlt Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
cedric60 0 Posté(e) 5 mars 2007 Pierro je suis d'accord avec toi pour ce qui est de la communication,mais la justement il n'y en pas! de la part du vendeur...Et oui parfaitement les contraintes de la production si je suis acheteur ce n'est pas mon probléme. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Pierro 3 Posté(e) 5 mars 2007 Je pense que l'important c'est la communication (c'est un peu comme dans un couple )Cdt Pierro Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites