Problème avec ma Toucam III sous vista

[Monfreid 0]

Bonsoir,

Après plus de 2 mois à lire de nombreux posts sur ce forum (qui m'ont permis de m'orienter vers un newton sw 150/750), me suis décidé à vous demander votre avis sur le sujet suivant, vais essayer de faire court:
- Voulant faire de la photo planétaire, je viens d'acheter une Toucam Pro III avec un adaptateur webcam.
- Suis allé sur le site de Philips pour télécharger le driver Vista pour la webcam.
- Car j'utilise un ordi sous Vista.
- Installé QCfocus (pour l'acquisition) et Iris (pour le traitement).

C'est maintenant que ça se complique:
Premièrement, il arrive qu'au lancement de QCfocus ou Iris, ça ne réponde pas ! Et quand ça répond, en essai chez moi, l'image est saccadée depuis que j'ai le driver dont l'icône est en en bas à droite du bureau et du coup Qcfocus répond plus (qui permet d'accéder aux réglages de la webcam).
Ce soir, j'ai voulu faire une première tentative sur Jupiter, eh bien que la webcam soit au foyer ou en projection oculaire, l'écran d'acquisition fait un peu comme de la "neige", même pas de ciel noir.
J'ai beau régler tout ce que je peux, surtout mise au point, rien n'y fait, impossible.
Donc, en résumé, entre l'image saccadée voire bloquée (du au driver ? à la cam' intégrée dans l'ordi ? manque quelque-chose ?), et l'impossibilité de voir quelque-chose apparaître sur l'ordi, sais plus que faire.
Je ne pense pas être le seul à qui ça a pu arriver, donc si quelqu'un veut bien me sortir de là, trop dur d'être si prêt de l'image et rien...
en espérant avoir été à peu près clair... Merci d'avance.

[Astrotaupe88 1 183]

Salut et bienvenue sur le forum,
Bon je n'arrive pas à dormir et je dois me lever tôt ce matin
J'ai Vista, Iris et une toucam 3 : je n'ai pas rencontré de problème particulier à part au tout début où je cherchais à faire les réglages dans la fenêtre réglages et pas à partir de l'icône en bas du bureau...
Qcfocus je ne connais pas.
Toutefois de temps en temps, j'ai l'écran qui se fige en acquisition

Pour Iris en prise de vue :
1)il faut mettre la fenêtre de visualisaion en 480x640
2)il faut lui indiquer un répertoire de travail, sinon tout va sur le disque C
3)en prévisualisation, tu peux laisser en automatique le gain et la vitesse d'obturation et tu mets 15 ou 20 images par seconde

4) en acquisition 5 ou 10 images par seconde
5) ôter l'automatique et régler le gain (30 à 60% pour la Lune)et jouer sur la vitesse d'obturation
6) laisse en auto la balance des blancs
7) mettre en noir et blanc pour la Lune et le soleil, en couleur pour le reste
Bon voilà en espérant que cela t'aide un peu. Si c'est toujours pas bon tu peux peut-être désinstaller et réinstaller car les secrets de l'informatique...

[Monfreid 0]

Salut Astrotaupe88,

Merci d'avoir pris le temps de répondre aussi tard... ou tôt !!!

Comprends pas pourquoi ça fonctionne pour tout le monde sauf moi. Quand j'ai eu ce souci avec QCfocus, j'ai aussi essayé l'acquisition à partir d'Iris, avec... le même résultat, image figée et aussi cette "neige" sur l'écran de l'ordi au lieu de voir la lune ou autre, même en essayant de faire la MAP, rien ne change sur l'écran.
Tout çà m'énerve au plus haut point. Je vais peut-être essayer de réinstaller, mais j'ai l'impression qu'il y a un souci entre le pilote de la webcam et le logiciel d'acquisition (depuis lequel je ne peux rien régler), pfouuuuuuuuuuu !!!

En ce qui concerne les réglages (depuis le pilote de la webcam), j'ai fait comme toi, 480X640, gain, répertoire...

Questions (peut-être bête):

- comme c'était la première fois que je mettais la webcam sur le 150/750, même sans MAP, comment doit-être mon écran, noir ? ou cette "neige" est normal ?
- Est-ce que tu as du installer aussi le "driver porttalk" pour avoir accès à Iris ou QCfocus ?

Encore merci et bonne journée.

[Sylvain Greffier 0]

Salut Monfreid,
Pour QCfocus 2.1 il faut effectivement placer porttalk.sys dans le répertoire des drivers (C:\Windows\System32\drivers) et l'ajouter à la base de registre (il y a un fichier .reg pour ça), en lançant QCfocus ou Iris tu dois pouvoir sélectionner entre la webcam interne du portable et la Philips. Avec le panneau de contrôle de la ToUCam III tu peux facilement désactiver les automatismes, notamment ceux du gain et du temps d'exposition. Le fait que tu aies une image noire ou bien avec de la "neige" ne te donne aucune indication précise. Essaie déjà d'apercevoir des variations de luminosité en pointant ta webcam alternativement entre un endroit sombre et une source de lumière. Vérifie aussi si tu peux atteindre le foyer de ton Newton avec la webcam, tu as peut être quelques centimètres de tirage en trop (ce serait étrange sur un Newton Sky-Watcher), un essai en plein jour te permettrait de trouver plus facilement le foyer.

[Monfreid 0]

Salut Sylvain,

Merci pour ta réponse. Voilà où j'en suis. Cet après-midi, j'ai désinstallé- réinstallé le driver de la SPC900 depuis le site Philips, puis réinstallé également QCfocus et par la même occasion Iris.
- Pas de problèmes pour avoir accès aux réglages.
- Porttalk.sys est au bon endroit, faut que je vérifie le .reg !
- Quand j'ouvre QCfocus, je peux effectivement choisir entre les deux cam', je choisis donc la SPC900.

Et c'est là qu'arrive le problème, faut bien !!! L'image apparaît bien en prévisualisation, de la bonne taille, mais hâchée, elle bouge une fraction de secondes puis se fige et il faut attendre pour que le mouvement reprenne et se rebloque aussitôt !!! Comprends pas pourquoi. Du coup, peux toujours pas l'utiliser sur mon SW. Sert à rien de mettre la webcam au foyer ce soir avec une image aussi pourrie.
Quand au problème de tirage en trop au foyer, je ne pense pas que ça vienne de là, j'utilise un adaptateur-webcam normal placé au foyer de mon SW que je n'ai pas touché.

ça commence sérieusement à me stresser !!! Si toi ou un autre bienfaiteur forumesque peut me sortir de là... Un grand merci d'avance.

[Sylvain Greffier 0]

J'ai quelques pistes à te proposer :
- les drivers de ta carte graphique sont-ils à jour ? C'est le gros point noir avec Vista, pas mal de problèmes viennent de là. As-tu essayé avec la Webcam interne ?
- ta webcam est-elle assez alimentée ? Il se peut que le port USB de ton portable ne délivre pas assez de puissance, il faudrait tester sur un autre port, un hub ou bien sur un PC de bureau pour être sûr.
- et puis est-ce que tout simplement la Webcam ne serait pas en panne ? C'est assez fragile et capricieux ces petites bêtes Là aussi un test sur une autre machine serait intéressant.

Pour le tirage je pensais au porte-oculaire, il y a souvent une bague allonge à retirer, mais je crois que sur les Newton Sky-Watcher il n'y a aucun problème pour atteindre le foyer.

[Ce message a été modifié par Sylvain Greffier (Édité le 03-12-2008).]

[Monfreid 0]

Re-salut Sylvain,

Eh bien, merci pour cette réponse express !!!

Alors:

- La webcam fonctionne, elle est neuve et j'ai vérifié sur un portable MAC cet après-midi, elle fonctionnait parfaitement.
- par contre, pour les deux autres points, c'est à voir. L'ordi avec Vista que j'utilise est récent, c'est un ordi de base, pas puissant, mais je pense largement assez. Par contre, il est possible que la carte graphique soit faible. Si c'est çà, je ne sais pas comment vérifier les drivers de la carte graphique !!! Si tu peux m'aiguiller. Je vais effectivement essayer avec la webcam interne, n'y avais pas pensé.
Pour le port USB, vu que l'ordi est récent, ça m'étonnerait qu'il n'y ait pas assez de puissance, mais bon à voir.

Vais déjà m'occuper de cette histoire de carte graphique avec l'autre webcam et je te dis le résultat.
Pourvu que ça fonctionne.

Encore merci de prendre du temps pour me filer un coup de main.

[Sylvain Greffier 0]

Pour tes drivers graphiques tu peux essayer sur Windows Update, mais de loin plus sûr c'est évidemment d'aller vérifier sur le site du fabricant, il y a toujours une rubrique téléchargements ou mises à jour.
Il est tout de même possible que le hub USB interne soit un peu faible, j'ai déjà vu le cas sur des portables récents.

[Monfreid 0]

Alors,

J'ai essayé avec la webcam intégré de l'ordi et... tout fonctionne normalement avec QCfocus !!! Il semblerait donc qu'il n'y aurait pas de soucis avec la carte graphique. Pour l'USB, je sais pas.
En tout cas, me souviens que la première fois que j'ai branché la webcam, Windows Update a cherché tout seul le pilote et l'a téléchargé. Et là, quand je démarrais QCfocus ou Iris, l'image était nickel, aucune saute d'image. Puis sur le site Philips, j'ai re-téléchargé le driver pour l'avoir en français et c'est depuis que j'ai re-téléchargé que ça déconne !!!
C'est en pensant à çà que j'ai tout enlevé pour tout remettre mais fonctionne pas mieux.

Vais arrêter pour ce soir, limite mal à la tête. Reste la solution USB ou alors une merde dans les drivers ou quelque-chose de ce genre. Si tu as d'autres idées, n'hésite-pas, vu que ça n'a pas l'air gagné. Pfouuuuu, moi qui me voyait déjà dehors à enregistrer mes images...

Encore merci pour ton aide, je te tiens au courant, peut-être qu'il faut encore tout enlever et tout remettre...

[Astrotaupe88 1 183]

Désolé,
Pas eu le temps de revenir plus tôt

quote:

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Est-ce que tu as du installer aussi le "driver porttalk" pour avoir accès à Iris ou QCfocus ?

---

Pour Iris : non.
Pour QCfocus : je ne connais pas ce logiciel autre que le nom
Pour Astronap que j'ai commencé à installer : il me le demande, mais comme je n'avais pas beaucoup le temps, que l'informatique où tu ne sais pas ce que tu fais me fout des boutons et que j'ai d'autres priorités actuellement, je ne l'ai pas encore fait.
A+

[Monfreid 0]

Salut,

Au dernières nouvelles des dernières 20 minutes... ça fonctionne !!! Mais bon, comme dirait je ne sais pas qui, faut pas vendre la peau...

Explications:

Je viens encore de désinstaller le driver de la webcam. L'ai rebranchée et laissé Windows Update chercher le pilote, ce qu'il a fait, mais sans installer l'icône de réglages en bas à droite du bureau, comme la première fois. J'espère d'ailleurs qu'il ne va pas l'installer au prochain démarrage ! Puis j'ai téléchargé le petit logiciel libre "WcCtrl" qui sert aussi aux réglages des paramètres des webcams. Il a reconnu la spc, j'ai ouvert Iris et là miracle, tout est reconnu, l'image n'est plus saccadée, ne saute plus, les changements de réglages sont pris en compte, victoire (pourvu que ça dure) !!! Fonctionnait moins bien avec QCfocus, mais bon, si pas de problèmes avec Iris, c'est bon.
Il semblerait donc, si pas de changement, qu'il y avait un souci avec le driver philips qui permet de régler la webcam !!! ça reste donc à vérifier, et çà demain.

Me reste plus qu'à essayer en vrai, ce que je ferai dès que le ciel daignera se dégager, ce qui n'est pas le cas pour le moment.

Pour QCfocus que tu ne connais pas, il sert juste pour l'acquisition des images. Et nécessite c'est vrai l'installation du driver porttalk. Pas compliqué à installer, suis une bille en info et ai pu le faire.
C'est Astrosnap que je ne connais que de nom.

Si tout fonctionne encore demain et que j'arrive enfin à obtenir un vrai film, déjà avec la lune, je te préviens.

En attendant, bonne fin de soirée et encore merci pour tes conseils.

[Sylvain Greffier 0]

Salut,
tu es sur la bonne piste, les mauvais drivers Philips ont encore frappé...du coup j'ai vérifié quel driver était installé sur mon portable et effectivement il est assez ancien ! C'est une info intéressante.

[Monfreid 0]

Salut,

Après une semaine à passer des heures à tenter de faire fonctionner cette ... de webcam, hier soir, j'ai fait mon premier film de la lune.
Ciel dégagé mais beaucoup de turbulences. J'ai fait l'acquisition sous QCfocus et première tentative de traitement avec RegiStax4. Content du résultat même si prise surexposée !!! Me reste à traiter les autres vidéos et à assembler toutes les images. Essayerai Iris après.

Mais tout n'est pas nickel loin de là. Toujours un souci. Quand tu installes le driver, tu redémarres l'ordi pour qu'il l'installe et là quand tu branches la webcam avec Iris ou QCfocus, tout fonctionne. Et là, tu coupes le logiciel, tu le redémarres et... paf, à nouveau image figée !!! Du coup, il faut à chaque fois désinstaller et réinstaller le driver pour que ça fonctionne. C'est pas très pratique, mais au-moins je peux travailler avec, ouf !!! en attendant d'éventuellement trouver le souci !!! Je pense toujours qu'il y a une mauvaise interaction entre le driver et Vista.

Bref, encore merci pour ton aide et bonne fin de week-end.

[Sylvain Greffier 0]

Salut,
à mon avis Vista te réinstalle le "mauvais" driver à chaque démarrage, tu n'as pas du l'avoir totalement supprimé, donc tu as finalement 2 drivers qui cohabitent. Il faudrait tout enlever, supprimer les fichiers, nettoyer la base de registre et surtout vérifier si au démarrage de Windows tu n'as pas le "mauvais" driver. Regarde si tu n'as pas un lien au démarrage comme TrayMin Application ou Philips SPC900 NC camera. Un utilitaire style CCleaner peut t'aider.

[Monfreid 0]

Salut,

euhhhhh, "TrayMin Application", je ne sais pas ce que ça veut dire. Quant à aller dans la base de registre, je ne sais pas comment on fait ! Bref, connaissances info très limitées. Par contre, merci pour Ccleaner, je l'ai installé et lui ai fait nettoyer tout ce qui traînait, réinstallé le driver, ça a fonctionné hier soir sur la lune, par contre pas réessayé ce soir, donc ne sais pas si ça marche, mais des doutes quand même. À voir au prochain ciel dégagé.
Si tu peux m'expliquer un peu plus pour "TrayMin Application" et la base de registre, je suis preneur.

Merci d'avance et bonne fin de soirée.

[Sylvain Greffier 0]

Salut,
c'est un des applicatifs de Philips qui démarre avec Windows. Il permet de gérer le driver de la ToUCam III. C'est le petit icône que tu as vu en bas à droite à côté de l'horloge.
La base de registre c'est en quelque sorte le squelette de Windows, on y trouve toutes les informations pour son fonctionnement, du papier peint du bureau aux drivers, donc il est assez délicat d'y toucher sauf avec un logiciel spécialisé. Avec CCleaner regarde dans les programmes de démarrage si tu ne trouves rien qui fasse référence à Philips et désactive-les.

[Monfreid 0]

Ok pour "TrayMin Application" et la base de registre. Je crois en effet que je ne vais pas m'aventurer à toucher à la base de registre, vu mes capacités en info. Par contre, déjà utilisé Ccleaner, et je vais regarder ce que tu dis à propos du programme de démarrage.

j'ai le temps vu que c'est pas encore ce soir que j'ai pu tenter Jupiter vu le temps pourri. Me reste donc à traiter les 2 soirées lunaires.

Merci et bonne soirée.