installation artémis capture

[BERTRAND76 1 390]

Salut à tous,

ça fait 2 heures que j'essaie d'installer artémis capture pour mon atic 383 et je n'y arrive pas.le logiciela l'air de s'installer normalement, mais quand je branche la caméra il me dit que le logiciel(il ne la reconnait pas) n'existe pas
Etant nul en informatique et en anglais, pouvez-vous m'indiquer pas à pas la marche à suivre pour l'installer
merci
à tchao

[constructor 0]

faut surtout installer une version récente depuis le site atik et pas depuis le site Artémis.
Sinon, je sais pas , ça devrait aller tout seul?
Faut voir sur quel prise usb t'es installé , ça marche que pour une prise .

[Ce message a été modifié par constructor (Édité le 19-06-2010).]

[BERTRAND76 1 390]

salut
sa marche toujours pas!!!!

l'ecran affiche peripherique inconnu!!que se soit avec prism,ou le logiciel fournit avec la camera
j'ai bien ete sur le site atik,et il me propose le meme logiciel que celuis fournit!!!

comprend pas

et j'ai bien essayer avec les 3 prises usb de l'ordi,toujours pareil!!

[Rémi Petitdemange 120]

Salut,

As-tu installé le driver de la camera comme indiqué
au debut (points 1,2,3) du pdf quickstart ?

Sans cette étape ça marche pô !

A+
Rémi

[BERTRAND76 1 390]

ok je regarde merci

[constructor 0]

Bon alors ça marche ou pô ? l'ordi doit sonner quand tu connecte la cam , indiquant ainsi qu'il réagit au nouveau périph , s'il fait pas ça c'est que la cam est en panne.

[BERTRAND76 1 390]

Je ne comprends pas,
Quand je respecte les 3 points :
- branchement de la caméra au secteur
- branchement des fiches usb à la caméra et à l'ordi
- dès que j'ai branché le cable usb à l'ordi, un message apparait indiquant "windows doit installer le pilote logiciel de votre périphérique inconnu"?????
Je ne sais pas ce que je dois faire

[constructor 0]

bin fais ce que l'ordi te demande , tu risque rien de toute façon , pilote = driver

[BERTRAND76 1 390]

c'est ce que j'ai fais!!!!

tous dans l'ordre,et toujours le meme message de windows

peripherique inconnu!!!!

sa me gonfle!!mais alors!!!!!

[constructor 0]

http://www.webastro.net/forum/showthread.php?t=59751

au cas ou ça puisse aider,

[chevrier michel 30]

bonsoir
as tu essayer avec un autre pc

[BERTRAND76 1 390]

salut
j'ai pas d'autres pc (merci pour le lien constructor)

tu peus me dire michel,la marche que tu as suivis pour installer la tienne

j'ai bien suivis les 3 etapes
alimentation
usb
cd
apres il me popose de clique sur 32 ou 64 bits,j'ai essayer les 2 possibilités.........et le pc ne reconnait toujours pas la ccd???

[Ce message a été modifié par BERTRAND76 (Édité le 21-06-2010).]

[constructor 0]

Comme y a par ici pleins de gens qui connaissent 100 fois plus l'informatique que moi , j'espère qu'il vont se manifester sans trop tarder , car je sais à quel point c'est pénible ce genre de situation.

[3R 0]

Bonjour a tous
J'ai eue le même pb que toi mais pour l'installation de la roue a filtre usb ( même msg )
Cela venait tous simplement du cable usb qui n'était pas bon pourtant il était neuf
Changement du cable tous est ok
En attendant de vous lire
A bientôt . Eric

[navyle 0]

Bonjour à tous
constructor:
c'est moi qui a dépanné basile sur le lien de webastro que tu as mis

bertrand76:
Peux tu me contacter par mail
astro_mick14 arobase orange.fr
le dépannage par mail va être trop long, ce sera plus facile par téléphone
il s'agit d'un bug des caméras Atik, QHY, et autres
l'installation du logiciel se fait correctement.
les drivers fournis sur cd ou disponible sur leur site internet, ne sont pas compatibles avec le numéro d'identification du matériel.

A+
Yvan

[BERTRAND76 1 390]

Navyle :

OK, je viens de te laisser un mail

[gunsman76 0]

T'inquiète pas mon Bertrand, je vais te sortir de là...

[BERTRAND76 1 390]

[chevrier michel 30]

bertrand76

bonjour je l'ai branché normalement ,le pc l'a reconnu j'ai installe les pilotes du cd.mais moi j'ai eu un autre soucis que toi ,chaque fois que je redémarrais mon pc et que je branchais la camera, il fallait remettre le cd d'installation .Heureusement que j'ai un copain qui se connait tres bien dans l'informatique il a pris le pc par distance et maintenant je n'ai plus de problème.Mais ton soucis franchement aucune idée désolé
cordialement
michel

[BERTRAND76 1 390]

salut
merci michel c'est bon a savoir

c'est quand meme un peut limite ces problemes de bugs!!!
c'est quand meme du matos qui coute chere et c'est plutot bien noté
ils devraient faire gaffe cotés controle,avant la mise sur le marché.....

[chevrier michel 30]

oui
bertrand76
et en plus j'ai la roue usb de la meme marque et je ne peux l'ouvrir j'ai un soucis de driver obligeais de passer par artemis capture pour m'en servir

[jerome anduze 0]

bonjour

je fais remonter ce vieux post ! alors ? Peux-tu nous donner des infos ?
merci

jerome

[BERTRAND76 1 390]

salut
apres plusieurs jours a essayer d'installer les drivers......et que cela ne marchais pas
j'ai telephoner a OU et on l'a installé au telephone en 5mn sous vista

depuis j'ai un 2em portable windos7 et impossible a installé,toujours ce foutu message d'erreur j'ai abandonner......
c'est une vrai merde a installé ces foutus pilotes!!! je sais meme plus les instruction qu'on m'avait donner au telephone,mais en gros si t'as pas la marche a suivre c'est la galere!
bon courage

[chevrier michel 30]

bonjour Bertrand76
bon as tu résolu ton problème de camera 383 ?moi j'ai abandonné le logiciel d'origine,je me sers de prism7
comme sa je n'ai plus de soucis
cordialement
michel
et bon week end de pâques

[Fred18 247]

Tiens, je profite de ce post pour faire avancer le prb...
Bien souvent, lors d'installation de nouveaux matériels astro est la reconnaissance de celui-ci, en faite la caméra pour ici est reconnu mais en tant qu'inconnu...
je m'explique, après avoir branché la caméra (ATTENTION toujours dans la config utilisée après !!!):

- installer les logiciels requis ainsi que les drivers utiles (32 ou 64 bits) où du moins les mettres dans un dossier.
- prendre la dernière version ascom pour W7 (site atik)
- demmarrer artemis capture = si le logiciel ne voit pas la cam
- dans le menu déroulant, allez dans "périphérique et imprimante"
- vous allez voir votre caméra mais marqué "périphérique inconnu" (pas de souci)
- sur cette icone clic doit et propriété, puis suivre ce qu'il vous demande pour lui indiquer le chemin où sont les drivers qu'il a besoin, c'est CECI qui pose problème avec artemis.
- il faudra probablement réinstaller le logiciel artemis mais normalement le tour est joué.

La fonction manuel est souvent plus efficace sur toutes ces choses automatiques...
J'espère pouvoir apporter une petite lumière pour comprendre ces petites bêtes là.
Fred