probleme de conection avec Atik-4000 help

[jerome.greblac 138]

Salut à tous
je viens vers vous concernant un problème avec mon Atik 4000
hier soir sortie astro avec le meme matos les meme batteries les meme soft enfin les même tout depuis plus de trois an
mai hier soir lors du lancement de ma deuxième pose un message s'affiche
usb camera1- non reconnu ????
après avoir bataillé et réinstallé le soft d'origine rien n’y fait
le ventilateur tourne mai aucune reconnaissance de l'USB ???
y aurait,il quelqu'un qui a déjà rencontré ce problème? et avoir une solution
amicalement
jerome

[C8 plus 5]

Bonjour Jérôme

Je pense à une mise à jour de Windows qui t'interdit de te servir de ta caméra. A voir !!!

[jerome.greblac 138]

Merci pour ta réponse je vais essayer
Amicalement
Jerome

[bandido 278]

Salut,
Il faut essayer d'isoler le problème: PC ou Atik.
Tu as la possibilité de la brancher sur un autre ordi ?
A+
Miguel

[jerome.greblac 138]

Oui je l'ai brancher sur deux autre ordinateur de pocesseur d'atik et rien
Elle nest pas reconnu comme ci l'USB n'était pas conecté
Merci
Jerome

[Raphael_OD 1 427]

Regarde si ton connecteur n'est pas un peu déformé ...(connecteur du câble et celui dans l'atik) qui aurait pu prendre du jeu oui celui coté PC j'ai souvent des problèmes de ce genre avec des HDD externes.

[jerome.greblac 138]

Raphael_OD merci
j'ai regarder rien d'anormal et j'ai changer plusieurs fois les cable usb pour voir
amicalement
jerome

[Raphael_OD 1 427]

je pense que la direction SAV est une sage décision

[ALAING 58 793]

Au vu des tests effectués, je le crains aussi.
Les choses ne sont pas éternelles hélas !
Bonne soirée quand même,
Amicalement,
AG

[jerome.greblac 138]

merci à vous pour vos réponses et je pense comme vous pour la direction SAV
mai a deux mois des vacances ca met les boules
amicalement
jerome

[jpg&mtl 57]

Bjr
Si tu es sur windows
si tu sais regarder les périphériques installés (lancer C:\Windows\System32\devmgmt.msc)

dis nous si le périphérique apparait ou s'il est seulement inconnu...

Inconnu: pb de driver (mais aussi peut être hard)
N'apparait pas: pb de hard (Prise PC, cordon, prise camera, intérieur camera).