Colis bloqué en douane à Roissy

Hello. J'ai commandé une bino en deux pouces chez Siebert aux USA et je l'ai attendue deux ans. Il me l'a enfin envoyée par UPS début septembre et là elle est bloquée en douane à Roissy. J'ai eu droit au questionnaire pour savoir ce que c'était et si j'étais une société ou un particulier, avec formulaire à remplir etc etc. J'ai tout renvoyé et cela fait 10 jours que j'attends, sans nouvelles... Avez-vous eu déjà ce genre de désagrément et auriez vous un conseil pour débloquer la situation ? Merci par avance.

Bonjour, Je n'ai pas ce problème et pourtant je reçois des colis de Chine, Japon et US par DHL, UPS ou FEDEX au bout de 1 à 2 semaines depuis ces pays ! Ce qu'il faut savoir : ces transporteurs privilégient leurs clients en traitant en priorité leurs propres clients donc j'ai ouvert des comptes en ligne chez eux pour suivre les colis et payer les frais de douane en ligne directement : ce qui accélère la livraison la procédure à suivre est de demander à ton vendeur de t'envoyer ton colis par ces transporteurs et de t'indiquer le numéro de suivi : c'est tout ! derniers achats : Sieberts Optics : 2 semaines - frais de douane : 43€ pour achat de 690€ ZWO (Chine) : 10 jours - frais de douanes 143€ pour 2.058€ Founder Optics (Japon) : 1 semaine - Frais de douane: 110€ pour 1950€ Bien à toi et Patience dans l'Azur ! Frank