533MC Pro non reconnue par SharCap Pro et par FireCapture

[Sherekahn 19]

Bonjour, j'ai besoin de votre aide car j'ai rencontré un problème avec ma nouvelle cam une 533MC Pro lors de sa toute première sortie.

 

J'ai essayé ma nouvelle caméra ce soir pour la première fois, une 533MC Pro et impossible de la faire reconnaître ni par SharpaCap Pro et ni par FireCapture.
Je précise qu'elle est refroidie (moi aussi du coup!) et que donc je l'ai branché sur mon Power Tank...
J'ai tout essayé, j'ai téléchargé le nouveau soft ZWO, j'ai redémarré mon pc, j'ai branché ma 224MC au cas ou (elle était reconnu elle).. etc etc.....bref après 3h de bataille j'ai remballé...déçu.

Alors c'est un peu un appel au secours que je lance ici, j'espère qu'il y a une petite manip à faire que je ne connais pas....sinon ça deviendrait un problème "matériel" et là ça craint.
Quelqu'un a-t-il une idée...? Je suis preneur....

[astromomo 155]

Hello,

 

Tu as pensé à passer à la dernière version de FC (2.6)? J'ai reçu ma 183mm hier et FC 2.5 ne voulait pas reconnaître la caméra. J'ai réinstallé les pilotes ZWO, mais rien n'y faisait. Tout s'est réglé avec le passage à la dernière version du logiciel...

 

Essaie toujours!

Moïse

[Sherekahn 19]

Merci pour ta réponse , j'utilise SharCap Pro et si ma 224 est reconnue pourquoi ma 533 ne l'est elle pas?

 

Je vais vérifier pour la version de FC et si cela fonctionne ça éliminera l'hypothèse d'un problème matériel dans un premier temps....

[PETIT OURS 24 669]

il y a 1 minute, Sherekahn a dit :

et si ma 224 est reconnue pourquoi ma 533 ne l'est elle pas?

Bonjour  

car la 224 est plus ancienne, et que la 533 peut donc avoir besoin des derniers pilotes, driver, maj, etc? 

bonne chance   

et bon week-end, quand même  

[bruno74 1]

Bonjour, j ai ete dans le meme cas que toi apres avoir recus ma zwo 294 pro! Impossible de la faire reconnaitre avec mon firecapture. Apres avoir fait les memes manips que toi, j ai desinstalle firecapture et reinstalle le toute. Et la oh surprise, reconnu et soulagement!

[Sherekahn 19]

Bonjour à tous, problème réglé...je vous explique.

Cette nuit  dans mon jardin j'ai tout essayé et même de télécharger et installer le nouveau driver chez ZWO à deux reprises sans succès.

Ce matin j'ai remis le couvert et ja'i RE télécharger ce nveau driver proposer cehz ZWO et  ohhh miracle tout le monde reconnait tout le monde et moi je ne sais pas dire pourquoi cette nuit l'installation de ce driver ne s'est pas exécutée...bon les voies de l'informatique sont impénétrables une fois de plus .

L'essentiel c'est que le pb soit résolu.

Merci à tous de m'avoir lu et désolé du dérangement ...vivement cette nuit!!

Bonne journée à tous.

[encelade18 2 248]

Bonjour Sherekhan,

Est-ce que le chargeur de ton pc portable était branché ?

J'ai aussi une ASI533MC Pro et j'utilise aussi Sharpcap Pro (ainsi qu'un pc portable Asus rog), j'ai remarqué que la caméra se déconnecte si le chargeur du pc portable n'est pas branché (écroulementde l'alimentationdu port usb3 ? Je ne sais pas), en tout cas pour moi la caméra est inutilisable si le pc n'est pas branché à son alimentation, à vérifier donc si ton problème apparaît dans ce cas 

Modifié 16 mai 2020 par encelade18

[Sherekahn 19]

Bonjour Encelade18,

 

Merci pour ta suggestion, je viens d'essayer en laissant mon pc sur batterie uniquement et ça fonctionne, la cam est toujours reconnue. Ce serait d'ailleurs dommage de ne pas pouvoir utiliser la 533 en nomade du coup. Penses tu que c'est le fait que ton pc ne soit pas sur secteur qui pose problème?

 

Je penche plutôt vers cette explication: je pense que dans mon jardin j'étais en wifi et peut être que la connexion était trop instable pour télécharger le driver et il n'a pas pu s'e télécharger corectement d'ou une installation "foireuse"...je ne vois que cette explication.

 

Bon ciel ;-)