mésaventure suréaliste

[frédogoto 2 036]

mésaventure

il vient de m'arriver une histoire disons au minimum bizarre.
Ayant consulté cette page http://www.teleskop-service.de/Antares/MontierungZub/montzub.htm#Doppelbefestigung , j'ai demandé une devis a telskop service en Allemagne. Voulant être absolument certain d'être bien compris, j'ai fais traduire ma demande de devis en allemand par ma femme , qui le parle couramment.
Je précise sur le devis qu'a l'issue de ma réflexion, que je passerait une éventuelle commande à noël.
La dame qui me répond , une certaine Sabine et qui me fait l'honneur de me répondre en français m'envoie gentiment un PDF 3 jour plus tard , ou apparaît le prix de l'accessoire + le prix de la livraison. Mais en dans le mel je vois apparaître des mot inquiétant : "> ci-joint confirmation de commande"
je renvoie un mel dans l'urgence en précisant que ce n'est qu'une demande de devis, et attendant la réponse... 3 jour plus tard j'ai un avis de passage UPS et la je comprend que ce que je n'avais pas encore commandé est arrivé (a mon bureau, et c'est une collègue qui a réceptionné le colis). Le gars de L'UPS n'a rien demandé en retour , pas de chèque juste une signature à ma collègue.. !!!
Surréaliste..
je renvoie un mel au j'exprime mon mécontentement en allemand pour cette commande "précognitive", mais précise que je ne ferais pas d'histoire pour cette vente forcée, ( a mon avis il y a simplement incompréhension ) mais demande un délais de paiement d'un mois date a laquelle j'aurais éventuellement passé cette hypothétique commande..

Qu'en pensez vous ?
Qu'auriez vous fais à ma place ?
avez vous déjà eu des histoire semblable ?

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Frédéric T | | AVEX
Parc régional du Vexin
C9'1/4 EQ6 - mak 127

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[thclavel 355]

Ils sont fort les Allemands tu recois la commande avant de l'avoir passée et avec UPS en moins de temps qu'ils n'en faut pour le dire .
A vraiment en France avec nos revendeurs et la Poste on a du progret a faire

[tomat 0]

lolllll

sacre fredo, heureusement que tu ne leur as pas demande un devis pour une lunette apo de 250 ))))))))))))) !!!

[frédogoto 2 036]

salut tomat... j'en ai comme meme pour 160 euro :/
je trouve ca moyen comme process...
de plus tu connais Marie-claude, c'est quelqu'un de carré.
je ne comprend pas ce qui a put arriver..
t'aurais fais quoi toi ?

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Frédéric T | | AVEX
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[tomat 0]

Ben si tu voulais effectivement l'acheter, c'est pas tres grave, et tu as eu le bon reflexe en demandant un delai de paiement...

De toute facon, ils sont sympa (j'ai deja eu affaire à eux par mail) et je pense que meme si tu changes d'avis concernant cet achat, il te suffira sans doute de leur retourner le produit et basta.

Dans le pire des cas, saches que tu as un delais legal de renonciation de 7 jours apres reception du colis, il te suffit de leur renvoyer le produit, ainsi qu'une lettre recommendée stipulant ton refus.

ya qu'a toi que ca arrive un truc pareil

a+

PS : Dit donc, il aurait pas pris un coup de vieux l'allemand de "Frau Marie-Claude" !!!!!!!!!!!!

[jjd 0]

Bonjour a tous,
Ils pratiquent encore comme cela, parcequ'ils ne sont jamais tombé sur une personne malhonette (enfin, je pense)
Je ne "croa" pas qu'un jour j'aurais ce probleme (D'autant plus que ma femme ne parle pas un mot d'Allemand !)

[spot 0]

Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi tu as donné ton adresse alors que tu ne demandais qu'un devis par mail.

[frédogoto 2 036]

salut jean..
spot : en fait , je pensais qu'elle m'enverais la devis par courier postal... !

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Frédéric T | | AVEX
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[tomat 0]

salut JJD,

ca roule ?
je te contact par mail...

[pierre201 0]

En tout cas ,je confirme ils sont hyper sympa,répondent aux mails et compétitifs sur les prix (euphémisme).En plus Sabine parle français
A+

[frédogoto 2 036]

c'est vrai elle est cool

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