Arnaud BOUVET 319 Posté(e) 2 août 2021 Bonjour à tous, je viens d’acquérir un Pole Master et j’ai de gros problèmes avec : sur PC la caméra est bien reconnu par l’application mais l’image se fige pendant plusieurs minutes et ne se rafraichit plus du tout. J’ai branché la caméra en direct sur un port USB2 puis sur USB3 puis au travers d’un hub alimenté. Rien n’y change. J’ai réinstallé le pilote puis l’application courante puis l’ancienne version puis la version bêta : idem. J’ai ouvert Firecapture. Et là pas de problème : pas de freeze. Avec SharpCap ça deconne comme avec l’appli PoleMaster. Ensuite j’ai installé l’appli sur le Mac et ça fonctionne très bien. Sauf que mon Mac n’est pas un book et que toutes mes applis sont sur PC. BREF je ne sais plus quoi faire. Au secours. Merci pour vos aides. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Mehdi 1 098 Posté(e) 2 août 2021 reglage usb traffic ? Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Arnaud BOUVET 319 Posté(e) 2 août 2021 C’est à dire. Il n’y a rien de tel dans l’appli. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Arnaud BOUVET 319 Posté(e) 2 août 2021 (modifié) Pour ceux que ça intéresse. Je viens de trouver la solution sur Cloudynights.com. Il faut aller dans le Bios et désactiver C-STATE Control. C'est le nom donné par Dell. Peut-être différent chez d'autres constructeurs ? En tous cas ça ne gèle plus sur aucune application. Reste plus qu'à tester ce soir sur Polaris. https://www.cloudynights.com/topic/711760-qhyccd-polemaster-software-freezing-up/ Arnaud. Modifié 2 août 2021 par Arnaud BOUVET 1 Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
petitprost 513 Posté(e) 3 août 2021 Ya plus simple que d'aller dans le bios , il faut décocher dans le gestionnaire de périphérique la ligne du port usb en gestion de l'alimentation 2 Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Arnaud BOUVET 319 Posté(e) 4 août 2021 Merci @petitprost mais j’ai bien essayé ta solution et ça ne résolvait pas mon problème. Arnaud. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
petitprost 513 Posté(e) 4 août 2021 Alors ça doit être typique de Dell 1 Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
bon ciel 1 254 Posté(e) 6 août 2021 Va dans le gestionnaire de périphérique, desinstalle ,supprime la polemaster, desinstalle le logiciel, relance le pc sans la polemaster, installe le drivers puis le logiciel et enfin branche la caméra. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Arnaud BOUVET 319 Posté(e) 7 août 2021 J’ai déjà fait cette manip @aubriot mais ça n’a rien changé. Je reste avec ma solution. Merci pour ta réponse. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
bon ciel 1 254 Posté(e) 7 août 2021 et une restauration a une date antérieure ? Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Arnaud BOUVET 319 Posté(e) 7 août 2021 Ca correspondrait à une date ou il n’était pas installé. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
