Mondial relay

[bretagne 1814]

Bonjour à vous

Certain d'entre vous ont ils déjà expédié du matériel via mondial relay ?

Perso j'ai posté un colis voilà 2 semaines et la personne ne l'a toujours pas reçu 🤔😠

Vers qui doit il se retourner ?

 

Merci d'avance 

 

Olive

[Sauveur 25384]

Salut 

 

moi ras avec eux mais Christophe Z on lui a  defilmè le colis et voler une partie du coup galère il ne sont pas conciliant et j’ai bien peur que cela soit pour lui 

 

il réponde on est près a aller au tribunal etc pour décourager les pauvres victimes 

 

il a porté plainte a la gendarmerie etc mais le voleur court toujours et profite de ces larcins

 

bonne chance 🍀 

Edited August 31 by Sauveur

[ALAING 56517]

il y a 49 minutes, bretagne a dit :

Certain d'entre vous ont ils déjà expédié du matériel via mondial relay ?

Non.

A ma connaissance mondial relay dépose les colis dans des boutiques agrées.

Il conviendrait donc de prendre contact avec le magasin de réception du colis.

Bonne soirée,

AG

[astrocg 363]

bonsoir

jamais eu le moindre problème alors quoi dire?

qu'en est il du suivi du colis?

[Nirep 1495]

Non jamais de grosses galères non plus , le plus que j'ai attendu faute à une erreur d'aiguillage 2 semaines .

[jm-fluo 4770]

il y a 14 minutes, astrocg a dit :

jamais eu le moindre problème

Idem pour moi, aucun souci avec eux :-)

[JPP 78 1036]

Bonsoir,

 

Expédié et reçu 

Jamais de problème 

Le suivi sur leur site est bien conçu. 

[Kaptain 5658]

Un achat sur le bon coin qui n'est jamais arrivé à la boutique me desservant. Le bon coin m'a remboursé.

[bretagne 1814]

Je n'ai jamais eu de problèmes non plus

Peut être doit il être patient ?

Le colis est bien parti et en transit

Wait and see

[a s p 0 6 793]

parfois il faut être patient, plus de deux semaines en août entre la disponibilité des transporteurs et les colis qui ne sont pas récupérés dans les relais par les personnes non revenus de congés c'est peut être long mais pas forcément étonnant. en tant qu'acheteur j'utilise MR sur lbc depuis plusieurs années sans pertes de colis.

 

[Elpancho 349]

Plusieurs trucs chez mondial Relay, pour l'étranger il faut faire attention mondial Relay prends des prestataires locaux exemple en Belgique/UK, c'est Hermes une boîte vraiment m***que mon perdu 2 colis sur 2 envois. 

 

Pour la France, cela fonctionne vraiment bien pour ma part et je dirais même que j'ai plus confiance en mondial Relay que la poste. Ils m'ont perdu un colis, l'objet étant assuré je me suis bon bah remboursement tant pis. Mais ils ne font pas de remboursement sous forme de virement mais uniquement en bon d'achat même avec l'assurance ( cela a peux être changé depuis) je me suis retrouvé avec la somme de l'objet en bon d'achat de quoi envoyer pour quelques temps mais pas de quoi racheter l'oculaire...

[dd 219]

Des dizaines de colis envoyés via Mondial Relay sans problèmes.

[Laurent 60]

Je privilégie aussi Mondial Relay à La Poste… 

[jldauvergne 14553]

J'ai eu les cas d'un colis perdu et finalement arrivé 2 ou 3 mois plus tard environ.

[polorider 675]

Il y a 13 heures, bretagne a dit :

Vers qui doit il se retourner ?

Vers toi puisque c'est le vendeur qui est responsable de l'envoi du colis (ce n'est pas l'acheteur qui a fait appel à un transporteur mais le vendeur, donc toi...). Par la suite tu pourras te retourner contre le transporteur. 

[F6GIR 37]

Bonjour

J'ai reçu un colis qui a été vidé de son contenu.

L'expéditeur m'a remboursé  , heureusement l'objet avait peu de valeur.

[bretagne 1814]

Ça me rassure pas tout ça 

[Sauveur 25384]

Ayant travaillé en dépannage climatisation a la poste il y a des caméras partout c’est plus rassurant 

[Astrowl 692]

J'ai testé Mondial Relay à plusieurs reprises sans souci, mais certainement pas pour du matériel fragile.

Quand j'achète du matériel fragile en France que je ne peux pas aller chercher moi même je passe par Cocolis (transport entre particuliers) qui est vraiment top. Les gens sont très précautionneux et sur du transport sur mesure (je conseille vivement).

[wilexpel 9585]

C'est souvent le démarrage de l'envoi qui est long, il y a des tournées et cela peut prendre du temps !

[Bretoc 313]

Jamais eu le moindre problème avec MondialRelay. Le gros avantage étant le dépot et le retrait chez un commerçant; d'ailleurs, La Poste a repris cette idée.

[samleminou 30]

 

 

Effectivement , ta phrase m'a interpelée, ils ne Livrent que sur leur points de livraison, pas au pas de porte, il faut donc aller chercher le colis.

 

une bonne vingtaine de colis envoyés, le même nombre en réception, sans avoir eu de problèmes majeurs pour ma part.

à noter :

 

- le suivi est capricieux, difficile de savoir avec précision ou se trouve le colis, pas tout le temps mais régulièrement

- le délai avoisine facilement une semaine, parfois plus...

 

pour le reste je pense que c est comme un transporteur classique, c est rare mais si tu tombes sur un malhonnête dans la chaine de livraison, ben tu subis...

Aucun transporteur ne perd pas de colis...c est la loterie.

ne pas croire que la poste fais mieux, mes 2 dernières livraison en chronopost ont été calamiteuses....faux suivi(pour que la livraison 48h soit bien  prise en compte dans leur stats, alors qu ils me livraient en 4 jours, sans savoir ou était le colis, et ça 2 fois !

quelques suées avec le ZWO 2600...

 

 

 

Sam

 

Edited September 1 by samleminou

[Thierry242 33]

Ma fille envoie pleins de colis , jamais de problèmes.

[bretagne 1814]

moi aussi, c'est la 1ere fois que ça arrive 

[sqfab 44]

J'utilise leurs services depuis pas mal de temps.

J'ai eu juste un colis qui ne m'est jamais parvenu (un boitier Pentax MX argentique) l'année dernière.

Après deux ou trois mois d'attente et de relances MR a remboursé le minimum syndical au vendeur (25 euros ) qui ensuite les a viré sur mon Paypal.

Conclusion j'en ai été pour 50 euros au final.

Malgré tout j'utilise encore régulièrement leurs services, mais passé une certaine somme j'utilise l'option assurance qu'ils proposent.

 

Pascal